Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

1. Offres et prix

Avanzr propose un plan gratuit (Free) et des abonnements payants (Starter, Pro, Premium), facturés selon la cadence choisie (1, 3, 6 ou 12 mois). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, sur la page Tarifs.

2. Souscription & paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par Avanzr. L'abonnement est activé dès la confirmation du paiement.

3. Reconduction & résiliation

Les abonnements sont reconduits automatiquement à l'échéance, sauf résiliation avant la fin de la période en cours. Tu peux gérer ou résilier ton abonnement à tout moment depuis le portail de facturation (Réglages → Plan & facturation). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.

4. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours pour te rétracter. Toutefois, en demandant l'accès immédiat au service numérique, tu acceptes de renoncer à ce droit une fois l'exécution commencée, dans les limites prévues par la loi.

5. Crédits IA

Chaque plan inclut un quota quotidien de messages avec le coach Ava et d'analyses. Ces quotas sont réinitialisés chaque jour et ne sont ni cumulables ni remboursables.

6. Service client

Pour toute question relative à un paiement ou un abonnement : support@avanzr.com.